搜题

【判断题】

保险消费者权益保护不同于一般商品的消费者权益保护，原因是保险产品、保险消费以及保险合同都有其特殊性。这些特殊性中最核心的问题是信息不对称问题。信息不对称很难通过市场自发解决，需要政府监管的介入。

查看正确答案

更多“保险消费者权益保护不同于一般商品的消费者权益保护，原因是保险产品、保险消费以及保险合同都有其特殊性。这些特殊性中最核心的问题是信息不对称问题。信息不对称很难通过市场自发解决，需要政府监管的介入。”相关的问题

第1题

[单选题] 根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对（）

A、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释 B、消费者自主选择商品或者服务的权利的解释 C、消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释 D、消费者公平交易的权利的解释

点击查看答案

第2题

[单选题] 我国消费者协会的性质是什么（）。

A、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 B、是保护消费者权益的法定组织 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

点击查看答案

第3题

[单选题] 消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。

A、转交；消费者权益保护委员会 B、移送；消费者 C、转交；消费者 D、移送；消费者权益保护委员会

点击查看答案

第4题

[判断题] 消费者的监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

点击查看答案

第5题

[单选题] 继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。加强保险消费者权益保护的原因包括（）。 ①保险产品的无形性； ②保险合同的射幸性； ③保险交易双方存在信息不对称； ④保险消费者的素质不高。

A、① B、①② C、①②③ D、①②③④

点击查看答案

第6题

[单选题] 我国《消费者权益保护法》规定的消费者组织（）

A、是保护消费者合法权益的官方权威机构 B、其保护对象仅限于消费者协会成员 C、有权对消费者权益争议作出裁决 D、有权对损害消费者权益行为进行舆论监督

点击查看答案

第7题

[单选题] 1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为（）。

A、国际消费者权益日 B、消费者权益保护日 C、保护消费者权益日 D、国际消费者权益保护日

点击查看答案

第8题

[判断题] 《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发〔2012〕9号）（本套题以下简称《通知》）提出：一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制，二是要加大信息披露，保障保险消费者的知情权，三是要畅通投诉渠道，维护保险消费者的诉求表达权利，四是要完善调处机制，有效化解保险合同纠纷，五是要普及保险知识，倡导科学理性的保险消费观念，六是要加强诚信建设，切实提高全行业诚信服务意识，七是要采取措施，重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题，八是要加大工作力度，严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为，九是要接受社会监督，提高保险业服务水平，《通知》明确了九个方面的工作任务，18小项保险消费者权益保护工作重点。请大家根据《通知》回答以下问题。保险公司要按照《保险公司信息披露管理办法》、《人身保险新型产品信息披露管理办法》等规章制度的要求，切实做好与保险消费者权益相关的信息披露工作，使消费者直观了解保险合同的保障范围、收益风险和除外责任、服务项目和承诺、投诉途径和办理时限等涉及自身权益的重要信息。

点击查看答案

第9题

[单选题] 消费者权益保护法保护的核心是（）

A、消费者 B、经营者 C、消费者权益 D、保护消费者权益的措施

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服