【单选题】
以下哪些对文档的阐述是正确的（）
A、文档是服务项目的必备资料
B、它能提高服务的效率，保证服务的质量
C、在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用
D、在维护工作中，文档是不可或缺的资料
E、以上都对
查看正确答案A、只有阐述二是正确的 B、两个阐述都是正确的 C、只有阐述一是正确的 D、两个阐述都是错误的
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第3题
A、可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档 B、可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档 C、文档管理工具可以保证正确的版本被访问 D、文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分 E、以上都对
第4题
A、开发角色负责运营文档 B、运营文档与解决方案的其他交付成果同时构造 C、开发角色应保证开发成果与对应的内部发布版本同步 D、运营文档交付物包括：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程
第6题
A、文档创建者元素应至少出现1次或多次，一分文档可以由多个创建者完成，创建者只能是人 B、文档保管者是负责管理维护卫生信息文档的机构或组织 C、法定审核者是对文档直接起到法律效应的审核人员或组织机构 D、管理数据具体内容涵盖文档创建者、文档审核者、文档保管者、其他参与者、文档创建时间等 E、文档创建时间表示共享文档第一次创建出来的时间，数据类型为TS
第7题
A、在对文档编辑过程中，可以设置每隔5分钟对文档自动保存一次 B、在“窗口”菜单下面列出的文件名为已打开的文档，文件名前有“√”符号的文档为活动文档 C、在WORD表格中，可以填入文字、数字和图形，但不能填入另一个表格 D、在文档中单击三下可选取一段文档
第8题
A、模型满足古典假定，可以采用OLS法对模型进行估计 B、模型满足古典假定，可以采用最小二乘虚拟变量法（LSDV）对模型进行估计 C、随机误差项不满足基本假设，可以采用广义最小二乘法（GLS）对模型进行估计 D、随机误差项与解释变量相关，可以采用二阶段最小二乘方法（TSLS）对模型进行估计 E、以上阐述都正确
