A、增值承诺
B、无风险承诺
C、满意承诺
D、服务属性承诺
E、关系承诺
A、服务质量承诺和满意承诺 B、满意承诺和服务属性承诺 C、服务质量承诺和服务属性承诺 D、服务质量承诺和补偿承诺
A、可以把信息服务市场区分为产品型信息服务市场和服务型信息服务市场两大类。 B、图书馆、信息机构、政府部门等类型。 C、信息市场可分为信息咨询、信息业务代理、技术咨询、信息分析等。 D、研究客户在项目信息中拥有的保障服务
A、A.文献提供服务 B、B.报道服务 C、C.检索服务 D、D.咨询服务 E、E.网络信息服务
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