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第2题
A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
第3题
A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
第4题
A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用，包含体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意和相关方满意
第8题
A、A.IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语 B、B.IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意 C、C.IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意 D、D.IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南 E、E.以上都对
