A、扣3分 B、扣5分 C、扣10分 D、扣20分
A、禁止 B、可以 C、偶尔可以 D、征得乘客同意可以
A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客 B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁 C、使用服务禁语 D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
A、出租、涂改或者转让网约车驾驶员证件的 B、遇行人过斑马线而不让行人优先通行的 C、接受预约服务前往时迟到而被投诉的 D、在车内吸烟的
A、使用文明用语 B、车内禁止吸烟 C、按照乘客要求使用空调、音响等车辆设施设备 D、无需理会乘客
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