【多选题】
客户在缴费手续办妥后，发现缴费差错，需（）在当日到原受理网点办理该笔话费的冲正手续。
A、个人客户回单
B、有效身份证件
C、银行卡
D、缴费清单
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第2题
A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户 B、宣传兴业银行现行的手续费优惠，如收款行所在地有兴业银行网点就免费，普通同城跨行转账免费，黑白金客户免费等 C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能，如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等 D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等
第6题
A、为入伙客户提供高效、无误缴费服务 B、优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务 C、提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等） D、制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细
第8题
A、信用证到单之后，经营行需办理质押监管的，应将信用证项下货运单据直接交监管人，要求监管人出具《单据收取确认书》 B、客户办妥签收手续后，还需办理货物入库前的报关、报检及运输手续，货物运至仓库，入库保管，办妥质押手续 C、单据先于货物到达，经营行国际业务部门审单无误对外承兑后，将全套正本单据作为重要的货物质押凭证保管 D、对信用证项下进口货物尚未办妥质押手续的，在申请人补足保证金或全额付款之前，不得将正本单据交给申请人
