欠费单据的欠费合计金额及收据张数应与电费收入明细账上的结欠电费数字相等。

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第1题

[单选题] 在做“1022睡眠户激活交易”时，系统自动联动到“1021查询活期睡眠户欠费”并显示欠费合计金额，柜员要输入账号、凭证号码、金额，此处输入的金额与1021交易显示的欠费合计金额应保持怎样的关系（）。

A、输入金额=欠费合计金额 B、输入金额>欠费合计金额 C、输入金额<欠费合计金额

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第2题

[多选题] 使用“查询活期睡眠户欠费状态”交易后，能从输出的界面取得的信息有（）。

A、存折余额 B、账户余额 C、小额账户管理费欠费期数和金额 D、欠费金额合计

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第3题

[填空题] 客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其它客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。

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第4题

[判断题] 电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等。

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第5题

[多选题] 客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算：（）电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。

A、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算 B、其他客户1、当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算 C、居民客户每日按欠费总额的千分之三计算 D、其他客户1、当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；2、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算。