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提问人：网友 发布时间：
【判断题】

乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。

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第1题
[判断题] 如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。

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第2题
[] 备用金指由财务部配发的，专用于（）。

A、A.TVM补币  B、B.与银行兑零  C、C.给乘客找零、兑零  D、D.乘客客伤救护时临时借用  

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第3题
[判断题] 车站操作TVM取出纸币钱箱后，需双人共同确认纸币压钞区及压钞区周围是否留存现金，若有则请车站立即取出。

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第4题
[判断题] 营期间列车非图定反向运行作业车站值班员（行车）通过CCTV监护列车模式、列车反向运行、通过ATS工作站确认站台乘客候车情况，以及列车反向运行情况、做好列车反向运行时的车站广播。

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第5题
[判断题] 运营期间列车非图定反向运行作业车站值班员（行车）通过ATS工作站监护列车模式、列车反向运行、通过CCTV确认站台乘客候车情况，以及列车反向运行情况、做好列车反向运行时的车站广播。

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第6题
[单选题] 客伤登记表格中，所有书面内容如有修改，均应将原有内容划去，就近填入正确内容，同时在修改处由当事人签字或捺印确认。空白处直接划去。所有乘客叙述经过处、签名处均需（）

A、乘客划线  B、车站签字  C、车站确认  D、乘客捺印  

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第7题
[判断题] “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

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第8题
[判断题] 出租汽车到达目的地，乘客支付车费后，驾驶员应根据乘客的要求撕票找零钱。

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第9题
[] “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

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