【单项选择题】
下列关于“积极倾听的表现”描述正确的是哪一项（）
A、A.从不提出问题，认真专心去听
B、B.关注客户的问题描述，并适当回应
C、C.在倾听同时记录很多笔记
D、D.保持让客户把所有话说完
E、E.请客户在说话时坐下
查看正确答案
A、对员工的优秀表现，要给予赞赏和肯定 B、指出员工的优秀表现给团队带来的积极影响 C、对员工的不足之处，要通过启发和讨论，帮其分析原因，明确改进目标 D、点评过程中注意倾听和互动
