【多选题】
证券公司应当统一组织客户回访工作,对新开户客户应当在账户开通前完成回访,并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些?()
A、确认客户身份
B、客户委托他人代理开户的,应向客户确认代理人身份及代理权限
C、确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款
D、确认客户开户为其真实意愿
E、提醒客户自行设置和妥善保管密码
A、确认客户身份
B、客户委托他人代理开户的,应向客户确认代理人身份及代理权限
C、确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款
D、确认客户开户为其真实意愿
E、提醒客户自行设置和妥善保管密码
A、建立证券经纪人业务支持系统,保存关于证券经纪人的个人基本信息、执业资格状态、职业培训、工作权限及业务状况、绩效考核、客户投诉、违法违规行为及处理等情况的电子化记录,并保证客户至少在营业时间内能够通过现场、电话、互联网络等方式及时查询证券经纪人基本信息 B、建立客户交易行为的分析监控系统,能够通过对证券经纪人所招揽和服务客户的异常操作、异常交易、异常资金流动进行监控,及时发现和纠正证券经纪人的不当行为 C、建立统一的证券资讯及咨询信息的后台支持系统,能够提供证券公司统一的证券资讯和咨询信息,建立证券公司、证券经纪人与客户三者之间信息传递和反馈的有效渠道 D、建立统一的客户服务平台,能够保证通过面谈、电话、网站、信函或其他方式对证券经纪人招揽和服务的客户定期访问,了解证券经纪人执业情况,并实现客户回访记录的强制留痕