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【多选题】

对消费者行为产生影响的主要因素有（）

A、文化因素

B、社会因素

C、组织因素

D、人际因素

E、心理因素

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第1题

[判断题] 影响消费者购买行为的主要因素由。心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（）

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第2题

[简答题] 影响消费者购买行为的因素有哪些？举例说明这些因素对购买行为的影响。

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第3题

[简答题] 影响消费者购买行为的因素有哪些？他们分别是怎样影响消费者的购买行为的？

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第4题

[判断题] 加油站消费者购买行为受到其社会地位的影响，社会地位反映了社会对他的总体评价。影响消费者购买行为的这种因素称为文化因素。

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第5题

[单选题] 相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）

A、相关群体为消费者行为的影响主要表现在 B、相关群体为消费者展示出一般的行为模式 C、相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见 D、相关群体促使人们的行为趋于多样化

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第6题

[填空题] 相关群体从以下几方面对消费者购买行为产生影响，影响消费者（），影响其所购商品品质，使购买行为具有某种社会评价性。

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第7题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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第8题

[多选题] 广告对消费者行为的影响有以下哪些因素？（）

A、广告可以唤起消费者的购物需求 B、广告可以向消费者传授知识 C、广告可以为消费者提供选购指导 D、广告可以为消费者节省成本

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第9题

[判断题] 产品对消费者的重要性是影响消费者抱怨行为的因素之一。

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