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【单项选择题】

《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A、A.全心全意为人民服务

B、B.人民铁路为人民

C、C.全心全意为旅客服务

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第1题

[填空题] 《铁路旅客运输办理细则》规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定《铁路旅客运输办理细则》。

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第2题

[填空题] 《铁路旅客运输办理细则》规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和（）的其他铁路。

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第3题

[单选题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A、《铁路旅客运输管理规则》 B、《铁路客运运价规则》 C、《铁路旅客运输规程》 D、《铁路旅客运输办理细则》

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第4题

[单选题] 根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A、《铁路旅客运输管理规则》 B、《铁路客运运价规则》 C、《铁路旅客运输规程》 D、《铁路旅客运输办理细则》

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第5题

[单选题] 核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理。

A、《铁路旅客运输办理细则》 B、《铁路客运运价规则》 C、《铁路旅客运输管理规则》 D、《铁路旅客运输规程》

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第6题

[判断题] 为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

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第7题

[单选题] 《铁路旅客运输规程》是依《铁路旅客运输规程》据（）规定的。

A、《铁路旅客运输管理规则》 B、《铁路技术管理规程》 C、《中华人民共和国铁路法》 D、《铁路旅客运输办理细则》

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第8题

[] 核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理

A、A.《铁路旅客运输办理细则》 B、B.《铁路客运运价规则》 C、C.《铁路旅客运输管理规则》 D、D.《铁路旅客运输规程》

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第9题

[单选题] （）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A、《铁路旅客运输规程》 B、《铁路旅客运输办理细则》 C、《铁路客运运价规程》 D、《铁路旅客运输管理规则》

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第10题

[单选题] 为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定《铁路旅客运输办理细则》。

A、《铁路旅客运输规程》 B、《中华人民共和国铁路法》 C、《铁路旅客运输管理规则》 D、《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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