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【多选题】

民生银行知识库中公告包括（）

A、一般服务公告

B、重大事项公告

C、对外解释口径

D、内部人事变动

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第1题

[多选题] 民生银行客服知识库包括的业务知识有（）。

A、财务管理类 B、薪酬福利类 C、电子渠道类 D、公司、个人类

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第2题

[判断题] 数据情报管理中知识管理的内容包括知识资源采集、知识资源提交、建立知识库和知识库维护。

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第3题

[填空题] 专家系统是一种应用大量的专家知识和推理方法求解复杂问题的一种方法，因此一般专家系统主要包括两大部分，即（）和（）。其中知识库中存放着求解问题所需的知识，推理机负责使用知识库中的知识去解决实际问题。

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第4题

[] 《国家电网公司95598知识库管理规范》规定：95598知识管理主要内容包括购置教材和编制知识库等。

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第5题

[多选题] 知识库常见链接包括（）

A、问题反馈 B、密码修改 C、知识库调查 D、知识维护

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第6题

[判断题] 智能监察型：设计病毒特征库（静态），病毒行为知识库（动态），受保护程序存取行为知识库（动态）等多个知识库及相应的可变推理机。

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第7题

[多选题] 建立专家系统的一般步骤包括（）

A、设计初始知识库 B、规则合法化 C、问题知识化 D、原型机开发与试验 E、知识库改进与归纳

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第8题

[判断题] 企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据企业自身特点，建立企业的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。

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第9题

[] 学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。（）

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