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第7题
A、导游员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务 B、导游员擅自增加或减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动 C、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品 D、导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
第9题
A、A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 B、B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 C、C.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 D、D.讲解质量差或不讲解的 E、E.私自转借导游证供他人使用的 F、F.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的
