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第2题
A、利用信息技术帮助企业有效降低成本，达到行业最低的运营成本 B、借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品和服务，从而获得竞争优势 C、借助信息技术帮助企业聚焦目标市场，有针对性地开展营销和市场竞争活动 D、利用信息技术改善管理层决策能力，以提升组织的管理水平
第9题
A、该系统是以人的智能为主导、信息网络为手段、增强企业竞争力为目标的竞争战略决策支持和咨询系统 B、企业可以据其分析潜在竞争对手的能力和方向，协助企业保持和发展可持续性的竞争优势 C、设计竞争情报系统包括建立系统、收集整理信息、估计分析信息和传播与反应等四个步骤 D、当前许多公司采用的情报搜集软件即竞争情报系统
