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【单选题】

总部响应中心对各地市公司上月已完成的各类工单开展互联网检查，每地市每类工单检查数量不低于（）张。

A、1

B、5

C、10

D、20

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第1题

[判断题] 为保证调度顺利有序完成，各地市分公司、省级分公司或总部业务部门在提交调度申请时，均需满足：提前申请预留时间≥调度处理时间＋调度执行时间。

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第2题

[判断题] 电力调控中心和运营监测（控）中心的建设任务是，在总部（分部）、省、地（市）、县公司层面建设运营监测（控）中心。

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第3题

[判断题] 省（市）石油公司信息部门经上报总部信息管理部后，可以进行数据库安装、升级等操作，同时负责对数据库版本信息进行管理，安装升级完成后，应记录变更的版本号，填写安装升级信息存档。

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第4题

[填空题] 跟据异地交易原则，每月各省市都收到销售公司下发的（），然后，总部对异地交易提起仲裁的部分进行初步仲裁判决，并下发（）给各省市确认，总部解决先行结算中的涉及到异地交易的错误问题。最终下发（）。

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第5题

[单选题] 软件版本与补丁的管理的原则是（）

A、各地市自行管理 B、各省公司分别领导，地市分级负责 C、总部统一领导，实行分级管理 D、集团与厂家协同管理

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第6题

[判断题] 各地市各成本中心每月制定成本事项作业计划经过分公司运维部、、网络财务部审批只有通过作业计划审批的项目方可提交报账申请。

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第7题

[单选题] 省：d负责印制经总公司授权的重要承保单证；省：f组织协调单证管理相关部门对全省系统过期承保单证开展清理、回收、停用、销毁工作；省：i制定辖内单证管理工作计划，确保单证管理工作有序运行；分中心：j负责对本分中心所辖出单网点的承保单证使用情况进行实时监督管理；省：k负责辖内单证管理系统数据维护，保证承保单证信息录入及时准确；市：a负责承保单证库房管理；单证验收、入库，定期对实物单证进行盘点，建立单证领用台账制度；市：c向出单分中心发放承保单证；市：g制定年度单证管理检查计划，指导出单中心开展单证自查工作；中：e负责监督、跟踪已发放单证使用状态，指导、协助出单分中心单证管理员对超期未回收单证进行催收，以及对已使用单证的装订、归档管理进行审核、指导；中：h审核、确认各出单分中心承保单证征订数据，承保单证提交地市级分公司办公室，财务单证提交地市级分公司财务中心；中：m根据限时限量领用原则制定量化考核指标体系。分中心：b负责已使用、作废单证核销，完成单证使用台账的填写；分中心：n建立单证领用台账；执行限时限量领用制度，向本分中心出单员发放单证，将单证信息及时录入单证管理系统财务职责：l组织开展保险业专用发票征订、申购、入库、发放、使用、核销、归档、销毁、结算、统计等工作；属于出单分中心单证管理职责（）。

A、bjn B、dfik C、acg D、ehm E、acek

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第8题

[多选题] 客户综合感知中由各地市对维护各个部门的响应支撑感知度进行的综合性评价响应支撑感知度是指（）。

A、沟通协调能力 B、执行力与工作效果 C、信息反馈及时性 D、问题解决进度

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第9题

[] 总部响应中心进行故障定位，直接向地市公司（）派发故障工单。

A、A.现场维护人员 B、B.地市分公司 C、C.所属区域经理 D、D.省分公司

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