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【填空题】

员工的5种类型操作工、管理者、()、辅助员、经理人。

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第4题

A、新科公司是由一家小型电脑公司发展成大型高科技公司。当企业规模小时候,企业人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价;当企业规模大了以后,企业业务规模更大了,技术特点更加复杂了,岗位数量更加多了,但是企业领导者任务企业工作分析没有什么实际用处,企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。张辉是新科公司新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学工作评价,在其接任后第六个星期,他就将工作分析问卷发给员工,但是,填写结果令人迷惑不解。从操作员工(及其作工、技术员、抄写员等)那里得到关于其工作反馈,与从他们直接上级那里得到大不相同。理者所列出都是比较简单和例行工作职责,而那些技术型员工却认为自己工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必需具备各技能才能处理好工作。  B、理者员工对工作不同理解更加坚定了张辉进行工作分析信心,他想通过这次工作分析活动,从知识型员工工作分析上找到突破口,来重新开展工作设计,使理者和一般员工对工作认识达到一致,出现争论和错误达到最少。  

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第5题

A、高层理者  B、中层理者和知识工人  C、主管  D、操作员工  

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第7题

A、高层理者  B、中层理者  C、低层理者  D、基层理者  

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第9题

A、要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书  B、把作工、服务工和勤杂工岗位职责进一步明确  C、要求员工必须无条件地服从领导  D、该公司要注意培育和发挥团队精神  

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