【多选题】
商业银行在与外包服务商合同谈判过程中，应考虑的因素包括但不限于：（）。
A、对外包服务商的报告要求和谈判必要条件
B、银行业监管机构和内部审计、外部审计能执行足够的监督
C、通过界定信息所有权、签署保密协议和采取技术防护措施保护客户信息和其他信息
D、担保和损失赔偿是否充足
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第2题
A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务 B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款 C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容 D、类似的业务被外包到不止一个服务商
第3题
A、A.银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移 B、B.选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估 C、C.一些关键流程和核心业务不应外包出去 D、D.银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险
第4题
A、私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整 B、与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款 C、要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为 D、制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险
第7题
A、增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等 B、增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系 C、增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系 D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知
第9题
A、通过合同、协议等形式明确要求服务提供商提前准备并维护好相关资源 B、在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息，尽早发现可能导致服务中断的情况 C、与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权 D、要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案，如提供备份人员
