A、头部挺直,双目平视,下颌内收 B、挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2 C、若面前有桌子,可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上 D、身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部
A、头部挺直,双目平视,下颌内收 B、挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2 C、若面前有桌子,可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上 D、身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部
A、站立中应身体正直,抬头挺胸,男士应双手自然下垂,贴放于大腿两侧 B、女士应双手自然下垂,叠放或相握于腹前 C、行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循靠右原则,让顾客先行 D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯,并在出入时主动按住开门按钮,保证客户不被夹,禁止在营业职场内奔跑(紧急情况下除外) E、坐立时应自然抬头挺胸端坐,有客户时应上身微向前倾,用柔和的目光注视对方,面带微笑
A、要立腰,挺胸,上体自然挻直,下颌微收,目光平视客户 B、女员工坐下后应该整理衣裙,可以不在客户视线范围内翘二郎腿 C、男员工可以直接落座,双腿略分开,不超过肩宽,双手自然置于腿上 D、禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前