【判断题】
A、不得在营业场所内吸烟、吃零食、把玩私人物品、娱乐,不得带无关人员进入营业场所,员工自身存折或银行卡、现金等不得带入营业柜台 B、不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打瞌睡 C、不得在工作时间从事与业务无关的活动,不得接打与业务无关的电话或收发短信,客服经理不得携带手机上柜 D、不得在客户视线范围内就餐,不得在客户等候区休息和聊天
A、可按照客户要求开立匿名账户或假名账户 B、要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称 C、对客户身份不明的,经客户说明情况后,为其开立账户或提供相关金融服务 D、在为客户办理业务过程中,如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假,或存在可疑之处的,应拒绝办理