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【简答题】

某网络在运行过程中出现了许多网络质量问题，导致了大量的用户投诉。为尽快解决这些问题，提高客户满意度。作为项目负责人，在项目计划、资源配置以及质量控制等方面应如何考虑？

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更多“某网络在运行过程中出现了许多网络质量问题，导致了大量的用户投诉。为尽快解决这些问题，提高客户满意度。作为项目负责人，在项目计划、资源配置以及质量控制等方面应如何考虑？”相关的问题

第1题

[判断题] 一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。

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第2题

[判断题] 一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。

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第3题

[] 安全维护的定义：设法发现、处理和分析网络在运营过程当中出现的安全问题，进一步完善网络的安全策略，使得网络和应用系统处于较好的运行状态。

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第4题

[判断题] 网络故障诊断是以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障现象人手，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源并排除故障，恢复网络正常运行的过程。

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第5题

[判断题] 在网络中，解决带宽问题的最廉价的办法是将网络分割成许多半自治的区域。

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第6题

[单选题] 网络不只发现问题，有时它还扮演了解决问题的线索提供者和监督者的角色。相对于各种监督管理的机制，网络的监督能力已经显出了超前的态势。似乎许多问题的端倪，总是先暴露在网络之上，然后才会被深究，继而解决处理。对此，我们应该清醒地认识到，网络的监督固然在目前发挥了显著作用，但这绝不是一个法治社会下正常的监督问责途径，也不应当成为一种主流的监督方式。如何充分发挥原有监督机制的应有作用，是摆在我们面前亟待解决的问题（）

A、法制社会不能主要依靠网络进行有效监督 B、网络相对于其他监督机制具有更为超前的监管能力 C、网络监督在自我完善的基础上才能更好地发挥作用 D、当今社会的一条重要监督途径是网络监督

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第7题

[] 网络故障诊断是以网络原理故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行的过程。

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第8题

[判断题] 建筑公司甲与乙公司组成了一个联合体去投标，他们共同投标协议中约定如果在施工过程中出现质量问题而遭遇建设单位索赔，各自承担索赔额的50%。后来在施工过程中果然由于建筑公司甲的施工技术问题出现了质量问题并因此遭到了建设单位的索赔，索赔额是10万元。但是，建设单位却仅仅要求建筑公司乙赔付这笔索赔款。建筑公司乙拒绝了建设单位的请求，其理由有两点：①质量事故的出现是建筑公司甲的技术原因，应该由建筑公司甲承担责任。②共同投标协议中约定了各自承担50%的责任，即使不由建筑公司甲独自承担，起码建筑公司甲也应该承担50%的比例，不应该由自己拿出这笔钱。依据材料回答下列问题。就资料中的质量问题，建设单位可以向建筑公司甲进行索赔。

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第9题

[多选题] 软交换网络在汇接网层面的应用是当前软交换技术的主要应用之一，其优势在于能够更好地解决：（）

A、TDM长途汇接网络在发展过程中遇到的容量偏小问题 B、拓扑复杂，维护成本较高等问题 C、并能够平滑地向下一代网络演进 D、提高传统语音业务的通话质量

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