商业银行应当建立用户管理制度，明确（）。

A、管理员用户

B、数据上报用户

C、信息查询用户的职责及操作规程

D、用户数量

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第1题

[] 商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用。

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第2题

[单选题] 根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行应建立健全（），明确个人理财业务的管理部门，针对顾问服务与综合理财服务的不同特点，制定顾问服务与综合理财服务的管理规章制度，明确相关部门和人员的责任。

A、理财产品销售制度 B、理财产品销售人员认证制度 C、个人理财业务管理体系 D、理财产品收益披露

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第3题

[多选题] 商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（）做出明确规定。

A、对账频率 B、可参与对账人员 C、存款账户 D、对账对象

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第4题

[单选题] 商业银行个人理财业务风险管理说法正确的是（）

A、商业银行应建立健全个人理财业务风险管理体系，并保持个人理财业务风险与商业银行整体风险管理体系的独立性 B、商业银行应当对个人理财业务实行按时点、按时段的风险管理。 C、商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权 D、商业银行保存的个人理财业务服务记录，除法律法规另有规定，或经客户口头同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录

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第5题

[多选题] 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉（）等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。

A、登记 B、调查 C、处理 D、报告

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第6题

[] 依照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，下列关于关联交易管理制度提法正确的是（）。

A、A.商业银行关联交易管理制度包括关联方的信息收集与管理，信息披露，处罚办法等内容 B、B.商业银行关联交易管理制度包括董事会或者经营决策机构对关联交易的监督管理，关联交易控制委员会的职责和人员组成 C、C.商业银行关联交易管理制度应当报送中国银行业监督管理委员会备案 D、D.商业银行应当制定关联交易管理制度 E、E.以上都对