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【判断题】

对于需进行事后核查的挂失业务必须在7天内完成核查。

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第1题

[单选题] 在进行书面挂失或者密码挂失业务操作时，挂失账户余额或一卡通各账户存款余额在全折人民币（）元以上的，需留存身份证明复印件，且事后需通过电话或核对开户资料等方式进行核查。

A、1万 B、3万 C、5万

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第2题

[多选题] （）挂失业务需进行事后核查。

A、超过规定存款金额的 B、未验证取款方式办理的书面挂失 C、一卡通失磁后办理密码挂失 D、口头挂失取消

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第3题

[多选题] 对于产生事后核查的挂失业务，可通过下列手段核查（）

A、电话核查 B、上门核查 C、开户笔迹核查 D、公安机关核查

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第4题

[单选题] 客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。

A、5；7 B、7；7 C、7；5 D、5；5

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第5题

[多选题] 保管箱业务挂失手续如何办理（）。

A、租用人或被授权人因印鉴、钥匙丢失申请挂失的，必须来行办理挂失手续，填写《保管箱印鉴、钥匙挂失申请书》，并出示本人身份证件 B、经办行根据留存资料对挂失申请、挂失人身份进行审核，同意受理后即冻结开箱7天 C、7天后，在租用人交清所需费用后，经办行予以办理更换印鉴或凿箱换锁

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第6题

[多选题] 以下业务规范明确规定审核身份证明后需留存复印件的是（）。

A、个人账户开户 B、身份证明维护 C、专业版开通 D、自助转账功能申请 E、需要事后核查的挂失业务

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第7题

[判断题] 需当场为客户办结的联网核查业务，应当场进行联网核查；不需当场办结的，应在办结相关业务前完成联网核查工作。

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第8题

[单选题] 客户在柜台申请口头挂失，需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户，并告知客户须在（）天内前来办理正式挂失。

A、3天 B、5天 C、7天 D、12天

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第9题

[单选题] 在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时，若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置，在进行密码重置时，对客户身份证件要求的验证方式为（）

A、只出示不核查 B、核查、不留存 C、核查并留存 D、不核查、留存

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