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【多选题】

市场调查人员的业务素质包括()。​

A、阅读能力,理解问卷的意思​​

B、表达能力,要求调查人员在调查过程中能够将要问的问题表达清楚​​

C、观察能力,既要具有敏锐的观察能力​​

D、随机应变的能力​

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A、思想道德培训  B、形体培训  C、性格修养培训  D、市场调查业务培训  E、体能培训  

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第3题

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第6题

A、人口、经济和社会环境研究  B、企业人员素质和服务研究  C、产品对于市场研究  D、竞争对手分析  

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第8题

A、市场调查是对市场营销所有问题进行调研  B、市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程主要手段  C、市场调查是具体营销决策重要环节和前提  D、市场调查是一个系统,包括对有关资料进行系统计划、收集、记录、分析解释和报告过程  

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