【多选题】
市场调查人员的业务素质包括()。​
A、阅读能力,理解问卷的意思
B、表达能力,要求调查人员在调查过程中能够将要问的问题表达清楚
C、观察能力,既要具有敏锐的观察能力
D、随机应变的能力
A、阅读能力,理解问卷的意思
B、表达能力,要求调查人员在调查过程中能够将要问的问题表达清楚
C、观察能力,既要具有敏锐的观察能力
D、随机应变的能力
A、市场调查是对市场营销的所有问题进行调研 B、市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段 C、市场调查是具体的营销决策的重要环节和前提 D、市场调查是一个系统,包括对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析解释和报告的过程