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【判断题】

握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（）

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第1题

[单选题] 跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（）的可以去拍对方的肩膀。

A、身份高的 B、身份低的 C、男士 D、女士

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第2题

[单选题] 根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--握手，与人握手时，主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手，年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，上身前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，手掌呈垂直状态，距离对方一步，双目注视对方，面带微笑，自然大方，一般握手（）左右即可。

A、1秒钟 B、3秒钟 C、5秒钟 D、7秒钟

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第3题

[多选题] 他人介绍的注意事项有以下哪几个选项？（）

A、如果自己的身份为年高者或长者，听他人介绍时，应根据对方的反应来作出相应的反应。 B、如果自己为身份低者或年纪轻者，当将自己介绍给对方时，应立即与对方握手，表示热情欢迎。 C、被他人介绍时，除女士和长者外，一般应起立。 D、被他人介绍时，相距近者可握手，相距远者可举手致意。

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第4题

[] 办公室人员在社交场合时，要遵循的一般握手礼仪有：（）

A、A.初次见面握手时间不超过3秒 B、B.由客人和身份地位低者先伸手 C、C.握手时双目注视对方 D、D.与多人同时握手时等待别人握完再伸手

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第5题

[单选题] 与人握手时，年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手，年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，两脚并拢，两腿挺直，上身前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双目注视对方，面带微笑，握手用力不宜过大；时间不宜过长，一般（）秒钟左右即可。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第6题

[单选题] 关于握手，以下说法正确的是（）

A、初次见面握手时间应控制在3秒钟内 B、无论性别，导游都应首先主动伸出手 C、行握手礼，可以一脚门里一脚门外与他人握手 D、为表示亲热，可边握手边拍对方肩头

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第7题

[单选题] 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。

A、支持 B、熟悉 C、诚意 D、支配

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第8题

[判断题] 他人介绍时，如果对方为身份高者或年长者等，听他人介绍后，应立即与对方握手，表示很高兴认识对方等意。

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第9题

[单选题] 请指出以下哪一点是不恰当的？（）

A、和新客户握手时，应以轻触对方为准 B、和长者见面时，一般应由对方决定是否愿意握手 C、在天气寒冷时可以戴手套与对方握手 D、一般应采取站立姿势与对方握手

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