服务人员销售的特有优势包括()。
A、便利服务质量评估
B、进行个人接触
C、加强顾客关系
D、实现交叉销售
E、将服务有形化
A、便利服务质量评估
B、进行个人接触
C、加强顾客关系
D、实现交叉销售
E、将服务有形化
A、市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势 B、市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势 C、市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势 D、市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
A、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势 B、 市场优势、品牌优势、人才优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势 C、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、协调优势 D、 市场优势、品牌优势、人员优势、网络优势、技术优势、服务优势、产品优势
A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C、销售人员与售后服务人员应该各司其职 D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色
A、商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 B、客户在办理一般产品时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员 C、一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议 D、如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则