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【单项选择题】

对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）

A、A.通过电话银行自助语音办理

B、B.携带材料到任意营业网点办理

C、C.携带材料到开户行办理

D、D.拨打客服热线通过人工座席办理

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第1题

[简答题] 电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？

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第2题

[多选题] 对公客户知道电话银行中使用的原查询密码如何修改新查询密码（）

A、通过电话银行自助语音办理 B、携带材料到任意营业网点办理 C、携带材料到开户行办理 D、拨打客服热线通过人工座席办理

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第3题

[单选题] 电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。

A、注册客户只有一个电话银行密码 B、注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码 C、注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用 D、以上全部错误

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第4题

[单选题] 已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）

A、查询密码 B、交易密码 C、转账密码 D、手机密码

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第5题

[多选题] 遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。

A、柜面 B、电话银行 C、网上银行 D、自助查询终端

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第6题

[单选题] 如储户遗忘查询密码（）

A、可通过办理密码挂失重置查询密码 B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码 C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码 D、可通过取款密码自助重置查询密码

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第7题

[填空题] 首次使用电话银行的客户，电话银行系统提示根据（）设置查询密码。

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第8题

[多选题] 签约电话银行的对公客户使用电话银行可以办理（）

A、行内转账 B、转单位定期存款 C、余额查询 D、历史交易查询

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第9题

[单选题] 电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。

A、银行卡密码 B、电话银行查询密码 C、电话银行转账密码 D、电话银行绑定电话

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