在旅游企业价值链中，属于企业基本活动的部分是（）。

A、人力资源管理

B、营销与销售

C、采购

D、对客服务

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第1题

[多选题] 下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有（）。

A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同 B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系 C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部 D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系

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第2题

[单选题] 以下关于价值链说法中错误的是（）。

A、价值链理论将价值活动区分为五种基本活动和四种辅助活动 B、每项辅助活动都会涉及基本活动 C、价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动 D、价值链中的价值应该站在企业角度来理解

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第3题

[] 下列选项中，关于价值链分析表述错误的是（）。

A、A.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉 B、B.促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤 C、C.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动 D、D.价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动

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第4题

[单选题] 以下关于价值链模型的作用说法不正确的是（）。

A、价值链分析可以用来识别出对组织有益的活动就活动的价值达成共识，有效提升企业管理的总价值 B、借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程，并找出支持主要活动的应用统，使信息技术支持对企业的价值实现有实际的贡献 C、借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程，并找出支持主要活动的应用统，有效提升企业管理的总价值 D、价值链可以帮助人们脱离局部视野，使部门管理者能站在企业整体的角度，客观分析某项技术对组织价值创造的作用，就应用系统对企业的价值达成共识