【单选题】
客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）
A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿
B、要求客户提供配套财力证明材料
C、查询客户与中国银行的合作情况
查看正确答案A、直销人员营销 B、客户经理营销 C、邮寄申请表 D、网点柜台营销
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第2题
A、二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在3个工作日内完成录入、调查、审批 B、二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后，要在6个工作日内完成录入、调查、审批 C、提交一级分行信用卡中心后，一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17：00前提交总行信用卡中心 D、提交一级分行信用卡中心；一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24：00前提交总行信用卡中心
第7题
A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理 B、信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易 C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得 D、销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
第8题
A、在银行网点领取卡片和密码信封时，应先检查密码信封是否完整无缺 B、确认卡片正面的英文凸字姓名.性别与申请表上填写的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换 C、信用卡背面签名条上的签名可签可不签 D、如果收到一张未曾申请过的信用卡，应即刻向发卡银行反映，并将卡片剪断寄回，让发卡银行取消该信用卡
