A、自助服务--业务办理---SP查询与退订
B、自助服务--话费查询--SP查询与退订
C、自助服务--SP查询与退订
D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订
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A、网站信息内容由总经理办公室总体负责 B、网站栏目中业务资讯类信息必须经业务相关部门审批后发布 C、公司信息类栏目必须经总经理办公室审批后发布 D、信息维护人员可以自由在网站上发布信息
A、www.wingup.cn B、fdq.ah.vnet.cn C、http：//ah.vnet.cn/ D、http：//green.ah.vnet.cn
A、通过10086客服定制业务 B、通过营业厅定制 C、通过手机定制业务 D、通过SP网站定制业务
A、尽可能把网站最有吸引力的内容列在首页栏目中 B、尽可能方便访问者的浏览和查询并可设置栏目导航 C、紧扣网站主题，目录不庞杂 D、栏目越丰富越好，分类越细越好
A、创建网站地图指向网站的每个页面 B、网站的每个页面都可以通过最多3次点击访问 C、把网站的所有内部页面链接到你的其它网站 D、创建网站的结构性
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