【单选题】
保卫人员处理公众关系时，要立足于为群众做好事、做实事，重点是（）。
A、对群众微笑
B、真心赞扬群众
C、满足群众心理需求
D、帮助群众解决实际困难
查看正确答案A、正确掌握公众心理 B、帮助群众解决实际困难 C、换位思考 D、立足于教育群众 E、与群众打成一片
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第4题
A、A.顾客介绍和推荐的产品 B、B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除 C、C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等 D、D.由顾客提供给组织使用的保卫人员
第6题
A、A.它是指保卫人员对个人与服务单位、个人与群众、个人与国家等关系，以及调节这些关系的理论、原则和规范的认识和掌握 B、B.它是指保卫人员对现实生活的好恶、爱憎等心理体验和情绪态度 C、C.它是指保卫人员的顽强毅力和坚持精神 D、D.它是指保卫人员对于某种道德规范的信仰
第7题
A、保卫人员在履行道德义务过程中表现出来的自觉克服困难、障碍，以及抉择的顽强毅力和坚持精神 B、保卫人员对于某种人生观、道德理想、道德规范等的坚定不移和恒久性的笃信和信仰 C、保卫人员对现实生活中的道德关系和道德行为所产生的好恶、爱憎等心理体验和情绪态度 D、保卫人员对个人与服务单位、个人与群众、个人与国家等关系，以及调节这些关系的理论、原则和规范的认识和掌握
第8题
A、保卫人员在履行道德义务过程中表现出来的自觉克服困难、障碍，以及抉择的顽强毅力和坚持精神 B、保卫人员对于某种人生观、道德理想、道德规范等的坚定不移和恒久性的笃信和信仰 C、保卫人员对现实生活中的道德关系和道德行为所产生的好恶、爱憎等心理体验和情绪态度 D、保卫人员对个人与服务单位、个人与群众、个人与国家等关系，以及调节这些关系的理论、原则和规范的认识和掌握
