《特种设备事故调查处理导则》（TS个 Z0006—2009）规定，根据特种设备的不安全状态、人的不安全行为以及环境、管理缺陷等因素对事故发生的影响程度，区分事故原因中的（）和（）；根据引发事故发生的因素或者事件对事故后果的作用程度，区分事故原因中的（）和（）。