在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一多具体指什么？

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第1题

[] 全面质量管理的特点可归纳为三全一多。

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第2题

[多选题] 全面质量管理在思想认识方面，根据质量第一、系统管理、科学决策、信息处理的要求，形成许多重要的管理思想和基本观点，并组合为全面质量管理的思想体系，全面质量管理坚持（）。

A、三全管理的观点 B、为用户服务的观点 C、预防为主的观点 D、一切以数据说话的观点 E、讲求社会效益的观点。

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第3题

[多选题] 下列有关质量控制的三全控制管理的说法正确的是（）。

A、三全管理的思想来自于全面质量管理TQC的思想 B、三全管理指生产企业的质量管理应该是全面、全过程和全员参与的 C、全面质量控制是指全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用 D、全过程质量控制是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进 E、全面质量控制指工程（产品）质量和工作质量的全面控制