【多选题】
东风日产二手车置换业务植入NSSW中的哪四个环节（）
A、客户开发
B、接待
C、咨询
D、产品介绍
E、试车
F、协商
H、成交
I、交车
J、跟踪
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A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节 B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节 C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务 D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节
