题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站要做好重点旅客帮助服务的日常记录,定期汇总分析,不断总结服务经验。对()有服务需求的重点旅客,要建立相应的档案记录。 A、日常B、不定期C、经常性D、周期性 查看正确答案