【单选题】
产品生产与服务运作的根本*区别是（）。
A、产出的有形无形
B、顾客接触程度的高低
C、产出的可储存性
D、投入与产出的一致性
查看正确答案A、产品或服务的生产 B、顾客的需求 C、生产运作过程和生产与运作系统 D、生产与运作系统
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第7题
A、制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B、制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送 C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D、制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
第8题
A、通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率 B、通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率 C、通过人力资源管理系统加强绩效考评 D、通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
第9题
A、A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B、B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送 C、C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D、D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
