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【单选题】

质量是一组固有（）满足要求的程度。

A、特性

B、品质

C、行为的特性

D、物质

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第1题

[] 质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方，包括哪五个方面？

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第2题

[单选题] 质量是一组固有特性（）要求的程度。

A、达到 B、满足 C、符合

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第3题

[单选题] “质量是一组固有特性满足要求的程度”，其定义中的“特性”指的是（）。

A、固有的 B、赋予的 C、潜在的 D、明示的

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第4题

[] ISO8402：1994对质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”。

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第5题

[判断题] “质量”是指一组固有特性满足要求的程度。

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第6题

[判断题] 质量并不是一组固有特性满足要求的程度。

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第7题

[单选题] 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

A、要求 B、顾客要求 C、相关方要求 D、法律法规要求

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第8题

[单选题] 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

A、要求 B、顾客要求 C、相关法要求 D、法律法规要求

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第9题

[单选题] 质量是一组（）特性满足要求的程度。

A、赋予 B、产品和服务 C、固有 D、服务

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