【问答题】
查看正确答案A、公共产品的效用具有可分割性 B、公共产品与私人产品的区别在于消费该产品的特征不同 C、公共产品与私人产品的区别在于产品的所有制性质不同 D、公共产品是市场经济条件下特有的产物
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第5题
A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同 B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务 C、市场营销不用强调客户生命周期 D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
第8题
A、理财产品销售实行额度管理，各销售行在总行分配额度内销售 B、销售管理部门应在客户分层的基础上，结合不同理财产品的风险特征，确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额 C、客户服务中心承担个人客户通过电话、传真、短消息、E—mail等渠道进行产品咨询和投诉的受理 D、产品研发设计部门须在产品发行日前七个工作日向销售管理部门提供产品说明书和产品适合度评估书
