A、客户明确想了解邮政银行某产品的手续费时 B、客户明确想比较邮政银行某几类产品的收费情况时 C、客户想比较同业产品的资费时 D、为客户推荐其意向中的某项产品需要解释资费时
A、争取会面机会,努力达成交易 B、强调产品优点,引起客户的兴趣 C、处理客户投诉,解决资费纠纷 D、博得客户的好感,唤起客户的注意
A、已在产品定向销售功能中维护的客户 B、销售功能中维护的客户 C、所有客户
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