【单选题】
按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
A、受理部门
B、受理时限
C、监督电话
D、值班经理
查看正确答案A、公司名称及姓名 B、公司名称及展业证号 C、姓名及展业证号 D、姓名及工号
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第6题
A、要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施 B、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式 C、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决 D、以上皆正确
第7题
A、要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式 B、规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决 C、要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施 D、以上皆正确
