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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A、A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B、B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C、C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D、D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

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第4题

A、《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)  B、《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)  C、《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)  D、《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号  

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