【简答题】
A、为客户办理无卡、无折取款或查询 B、超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户 C、超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D、操作人员违反本办法规定,使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的 E、由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务 B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务 C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务 D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务