论述酒店前厅夜审的工作步骤和内容。

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第1题

[单选题] 酒店夜审出现问题后不应有的操作（）

A、自行进行多次夜审操作 B、联系IT部 C、避免不必要的前台操作 D、再次操作夜审

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第2题

[多选题] 夜审后报表包括（）

A、酒店夜审综合报表 B、欠款离店余额表 C、二级汇总表 D、一级汇总表

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第3题

[多选题] PMS系统夜审时发生的步骤包括（）

A、收取房金 B、市场分类统计 C、结账处理 D、夜审统计

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第4题

[单选题] 关于发票，下列描述正确的是（）

A、发票存根联上需要手工备注房号、客人姓名、房价和入住期间 B、发票与账单是装订在一起的 C、机打号码必须与发票号码一致，发票必须连号，如有缺失必须在前厅经理夜审报表中注明原因，请店长签字确认 D、客人给出相应的税金就可以帮客人多开发票 E、发票作废盖作废章即可 F、每家酒店都可以开房费、餐费及会务费

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第5题

[填空题] 夜审时进行入住及（）操作，会导致夜审数据及报表数据不平。

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第6题

[多选题] 夜审时的注意事项描述错误的有（）

A、夜审可以在任意一台电脑上进行 B、夜审密码为123 C、夜审时电脑可以进行一些简单的操作 D、如果当日已经满房的话，可以在23点就开始夜审

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第7题

[] （）是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工，因其工作在酒店前厅的最前沿部位，其形象往往代表整个酒店形象。

A、A.门卫 B、B.门童 C、C.门花 D、D.迎宾 E、E.酒店代表

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