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【多选题】

电信服务必须尊重用户的知情权和选择权，移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时，以下哪些是不当的做法（）

A、事先发短信息请求确认

B、在请求确认消息中注明收费标准

C、短信退订渠道不畅

D、没有收到用户的短信反馈，视为用户主动确认

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更多“电信服务必须尊重用户的知情权和选择权，移动运营单位在向用户提供包月类、订阅类短信服务时，以下哪些是不当的做法（）”相关的问题

第1题

[单选题] 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（）和（），履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

A、知情权；公平交易权 B、自主选择权；受尊重权 C、自主选择权；公平交易权 D、知情权；自主选择权

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第2题

[判断题] 尊重客户应遵循的六字方针：尊重客户的“知情权”和“选择权”，做到这两点就能最大限度上避免客户投诉。

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第3题

[单选题] 银行服务价格应严格实行（）制度，并通过各种有效措施履行服务收费告知义务，提高服务收费信息的透明度，充分尊重消费者的知情权和选择权，确保消费者获得服务收费的相关信息。

A、抽签 B、明码标价 C、招标 D、统筹

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第4题

[填空题] 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有以下九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，（）权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

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第5题

[单选题] （）是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

A、旅游服务自主选择权 B、旅游知情权 C、旅游逗留权 D、旅游获知权

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第6题

[多选题] 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

A、知情权 B、公平交易权 C、自主选择权 D、隐私权

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第7题

[] 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有以下九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，（）权，受教育权，受尊重权和监督权。

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第8题

[单选题] “百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（）的尊重和维护。

A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权

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第9题

[多选题] 旅游者权利有（）？

A、自主选择权 B、拒绝强制交易权 C、知情权 D、获得诚信服务权

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