【多项选择题】
以下哪几类人，银行直接拒绝发卡（）
A、A.在银行信用记录较差
B、B.在他行信用记录较差
C、C.在单位有不良记录
D、D.在社会有不良记录
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第5题
A、A、申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保 B、B、持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款 C、C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行 D、D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项
第9题
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
