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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言()。

A、A.轻松、明快

B、B.诙谐、幽默

C、C.庄严、委婉

D、D.赞美、鼓励

E、E.吹捧、讽刺

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第3题

A、讲究卫生、符合习惯  B、相互尊重、注意小节  C、相互协调、相互支持  D、分门别类,一时一事  

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第5题

A、A.穿着得体  B、B.保持亲切友善  C、C.真诚尊重客户  D、D.适当运用赞美  E、E.倾听寻找机会  

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第6题

A、保持规范坐姿(或站姿)进行通话  B、通话前,先想好要讲内容,以便节约通话时间  C、非详细介绍业务通话,尽量将通话时间控制在一分钟以内  D、通话过程中,面带微笑,让对方感受到真诚、热情、友善尊重态度  

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第7题

A、社会成员在相互间礼尚往来与待人处世准则  B、社会成员在相互往来中行为规范与待人处世准则  C、社会成员在相互往来中尊重他人行为准则  D、社会成员在相互往来中和谐程度  

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