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【填空题】

美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出,心理类型为()型的旅游者,往往是新旅游地的发现者和开拓者。

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第4题

A、A.乔治•凯南  B、B.亨利•基辛  CC.坦利•霍夫曼  D、D.莫顿•卡普兰  

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第5题

A、库尔特勒温  B、大桥正夫  C、坎贝尔和坦利  

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第6题
[简答题] 坦利是波士顿短期租赁公司总裁,这家公司宗旨是为商务旅行人士提供高质量公寓租赁服务,以代替昂贵而且不太方便旅馆服务,当前,坦利管理着500余套公寓房间,她拥有15名员工公司,每年有600多万美元收入,由于员工人数较少,坦利采取了亲历亲为管理方式。她和员工一起迎接新旅客、搬运行李、开门、做前台服务等工作,实际上,从人际关系角度看,坦利是公司挂名首脑,它提供了旅客所期望个人接触,使问题发生时旅客可以直接与她取得联系。她员工包括木工、电工、室内装饰人员、维修人员等,在他们中间,她是一位领导者,激励他们为旅客提供及时、快速服务;同时,她也是一名联络人,能够使旅客得到其所需要诸如干洗、餐饮、美容美发等服务。坦利钟爱自己多样化工作,喜欢接触管理者、员工以及公寓里海外来客。 波士顿短期租赁公司有超过500套公寓要监管,因而它信息管理是很灵活坦利充当监听者角色十分重要,它根据入住率、客人抱怨次数和其他服务质量指标,开发了一个复杂计算机系统,来帮助她评估业绩,这个系统帮助她在问题出现时能够迅速地作出反应。 当她作为传播者时,她总是提供给她员工关于客人出发与到达情况信息,作为一个发言人,当客人们正由于他们究竟是住在一个默默无闻公寓,还是住在一个有名连锁旅馆时,她就是一个主要信息来源。 作为一个快速发展公司总裁,坦利总是要做许多决策,作为一个企业家,她寻找通过增加她所管理公寓数量来提高收入机会,作为一个混乱驾驭者,她需要处理一些突然问题,如发生在午夜水管故障;作为一个资源分配者,她要决定花多少钱,在公寓装修和档次提高上,从而保持它们吸引力,并要决定付给员工多少工资;作为一个谈判者,她要与其他如从事清洁和粉刷服务组织进行谈判,从而在最经济条件下获得他们服务。 像波士顿短期租赁公司那样小企业所有者/管理者,将不断扮演着所有这些管理角色。从各方面看,坦利都出色地完成了她任务,因为她公司规模和收入都在持续增长,对于那些想在美国其他主要城市经营小企业管理者而言,波士顿短期租赁公司运作模式是一个典范。对于管理者角色要求是什么?

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第7题
[简答题] 坦利是波士顿短期租赁公司总裁,这家公司宗旨是为商务旅行人士提供高质量公寓租赁服务,以代替昂贵而且不太方便旅馆服务,当前,坦利管理着500余套公寓房间,她拥有15名员工公司,每年有600多万美元收入,由于员工人数较少,坦利采取了亲历亲为管理方式。她和员工一起迎接新旅客、搬运行李、开门、做前台服务等工作,实际上,从人际关系角度看,坦利是公司挂名首脑,它提供了旅客所期望个人接触,使问题发生时旅客可以直接与她取得联系。她员工包括木工、电工、室内装饰人员、维修人员等,在他们中间,她是一位领导者,激励他们为旅客提供及时、快速服务;同时,她也是一名联络人,能够使旅客得到其所需要诸如干洗、餐饮、美容美发等服务。坦利钟爱自己多样化工作,喜欢接触管理者、员工以及公寓里海外来客。 波士顿短期租赁公司有超过500套公寓要监管,因而它信息管理是很灵活坦利充当监听者角色十分重要,它根据入住率、客人抱怨次数和其他服务质量指标,开发了一个复杂计算机系统,来帮助她评估业绩,这个系统帮助她在问题出现时能够迅速地作出反应。 当她作为传播者时,她总是提供给她员工关于客人出发与到达情况信息,作为一个发言人,当客人们正由于他们究竟是住在一个默默无闻公寓,还是住在一个有名连锁旅馆时,她就是一个主要信息来源。 作为一个快速发展公司总裁,坦利总是要做许多决策,作为一个企业家,她寻找通过增加她所管理公寓数量来提高收入机会,作为一个混乱驾驭者,她需要处理一些突然问题,如发生在午夜水管故障;作为一个资源分配者,她要决定花多少钱,在公寓装修和档次提高上,从而保持它们吸引力,并要决定付给员工多少工资;作为一个谈判者,她要与其他如从事清洁和粉刷服务组织进行谈判,从而在最经济条件下获得他们服务。 像波士顿短期租赁公司那样小企业所有者/管理者,将不断扮演着所有这些管理角色。从各方面看,坦利都出色地完成了她任务,因为她公司规模和收入都在持续增长,对于那些想在美国其他主要城市经营小企业管理者而言,波士顿短期租赁公司运作模式是一个典范。对于管理者技能要求是什么?

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第8题

A、哈贝马斯黼  B、坦利·菲什  C、黑尔  D、伊瑟尔  

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第9题

A、托马斯·霍布斯  B、威廉姆·坦利·杰文斯  C、加勒特·哈丁  D、洛克菲勒  

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