题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【多选题】 服务服务组织可以通过()方式达到成本领先地位。 A、寻求低成本意识的顾客B、顾客服务的标准化C、减少服务传递中人的因素D、降低网络费用E、非现场服务作业的剥离 查看正确答案