跨行转账普通业务的受理时间（）

A、每天的8：30-17：00

B、工作日的8：45-16：30

C、每天24小时服务

D、工作日的8：30-17：00

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第1题

[多选题] 个人网上银行跨行转账业务人工补录处理有以下几种情况（）。

A、跨行转账系统不能自动获取收款方开户行的联行行号，必须由柜员手工补录联行行号等信息，经复核后提交跨行转账请求 B、跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，但转账金额大于五万元且转账时间在人行大额支付系统开放时间外，必须由柜员进行人工干预后提交跨行转账请求 C、跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，需人工干预自行提交跨行转账请求 D、跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，但转账金额小于两万元且转账时间在人行大额支付系统开放时间外，必须由柜员进行人工干预后提交跨行转账请求

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第2题

[多选题] 为加快客户跨行转账到账时间，减少跨行转账柜员的工作量，应对客户做如下提示（）。

A、客户在个人网银中维护跨行收款方时尽量采取下拉菜单选择方式选择收款方开户银行，避免使用手工输入方式录入收款方开户行信息 B、建议客户不要在人行大额支付系统关闭时间内提交金额大于5万元的交易 C、网上银行、手机银行发起的转入方为农行跨省存折和对公账户的转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理 D、手机银行发起的跨行转账业务，仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理