A、请两人离开，让他们先处理对抗行为 B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为 C、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工 D、重申小组规范，处理两人的对抗行为
A、共鸣 B、投射 C、转移作用 D、情感互动
A、A.接触期 B、B.涉入期 C、C.亲密期 D、D.恶化期
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